拥有央行支付牌照,资金安全有保障,服务超过10万家企业客户
拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证,资金安全有保障
通过PCI DSS安全认证,采用国际领先的加密技术保障交易安全
连续5年获得"消费者满意品牌"称号,服务质量有保障
多样化支付方式,满足不同场景收款需求,提升商户经营效率
支持所有银联卡刷卡支付,交易即时到账,费率低至0.38%
支持微信、支付宝、云闪付等主流扫码支付,一码搞定多平台收款
蓝牙连接手机APP,随时随地完成收款,摆脱固定场所限制
简单四步,轻松开通并使用您的POS机,快速上手无忧
在线提交申请资料,秒批秒开通
收到设备后按照指引完成激活
连接设备,选择支付方式开始收款
交易成功,资金秒到指定账户
快速查询POS机交易错误代码含义及解决方法
| 错误代码 | 错误描述 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 检查银行卡状态或联系发卡行 |
| 03 | 无效商户 | 检查商户号是否正确或联系客服 |
| 05 | 交易失败,请联系发卡行 | 银行卡状态异常,建议更换银行卡 |
| 14 | 无效卡号 | 检查卡号是否正确或卡是否损坏 |
| 51 | 余额不足 | 请确认银行卡余额是否充足 |
| 55 | 密码错误 | 请确认输入的密码是否正确 |
为您解答关于费率、刷卡、到账、故障与售后的常见问题
我们的POS机费率根据不同类型的交易有所区别:刷卡费率0.6%,扫码支付费率0.38%,储蓄卡封顶25元/笔。具体费率会根据商户类型和交易量进行适当调整,详情可咨询客服。
正常情况下,T+0交易实时到账,T+1交易第二天自动结算。到账时间一般为上午9点到下午6点,周末和节假日顺延。如遇特殊情况可能会有延迟,但最长不超过24小时。
首先请检查交易是否成功,确认交易成功后若未到账,可能是因为银行系统维护、网络延迟等原因。请保留交易凭证,联系我们的客服人员,提供交易信息,我们会第一时间为您查询处理。
常见故障有:无法开机、无法连接网络、打印不清晰等。建议先尝试重启设备,检查网络连接和纸张。如果问题仍未解决,请联系我们的售后服务热线,我们将提供远程指导或设备更换服务。
我们提供7×24小时售后服务。您可以通过拨打客服电话、在线客服或微信公众号联系我们的售后服务团队。设备故障可享受一年保修,人为损坏除外。